物業(yè)管理是勞動密集型行業(yè)，人力成本由于近年來在物價及人員工資的增長，人力成本支出已占到物業(yè)公司管理費50%-70%的比重，而物業(yè)公司加上剩余成本支出費用總計大約占到物業(yè)管理費總額的90-95%,其余即為盈利。物業(yè)公司一般收費率達到85%左右為保本，示范小區(qū)要求收費率在95%以上。數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)住宅物業(yè)管理的利潤率在0%～5%，如果一個物業(yè)企業(yè)管理得好，利潤可以達到8%。目前物業(yè)管理公司TOP20中，有12家均依附于開發(fā)商的自有物業(yè)，并不完全以盈利為目的，物管公司中有95%都處于虧損狀態(tài)，而物業(yè)百強企業(yè)的平均凈利潤率約為5%左右,由此對于物業(yè)管理企業(yè)來講，通過合理的崗位配置，走科技化模式以及充分利用公司的資源，在保證工作質(zhì)量的前提下，控制人力成本的支出對于企業(yè)盈利水平具有重大的意義。
宏瑞達掃地車使用現(xiàn)場
成本控制需要改革；
1、 物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)決定了,物業(yè)管理企業(yè)成本費用主要是人力資源成本費用支出。在工資組成中，管理人員的工資占了相當大的比重，因地制宜、合理有效地設(shè)置公司職能部門，是降低物業(yè)管理企業(yè)固定成本切實有效的方法和手段。因此，物業(yè)管理企業(yè)職能部門的設(shè)置，應(yīng)以精干、高效為宜，部門越少、人員越精越好。龐大、人員冗雜是極大的資源浪費，不但增加了成本，還增加了內(nèi)耗，降低了管理效益。
2、 首先科學(xué)、合理地制定基層單位的用人編制。根據(jù)公司管理的小區(qū)(大廈)的實際情況和本公司的管理水平定崗定編。
轉(zhuǎn)變思想，開拓創(chuàng)新；
3、 讓機械化代替人工，免去了招工難問題；例如:之前管理面積比較大的封閉式多層小區(qū),可按人均管理面積3500-4500平方米來核定小區(qū)管理處人員編制。技防措施好又是封閉式高層小區(qū),可按人均管理面積3500-5000平方米來核定管理處人員編制。技防措施差又不是封閉式的高層小區(qū),可按人均管理面積3000平方米來核定管理處人員編制?，F(xiàn)在一臺吸塵器就可以清潔之前10倍的工作量，相當于在同一時間省去10名人工，機械高效省時省力，省去一大部分的人工成本，長遠來看效果顯著。
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服務(wù)多元化；
現(xiàn)在的物業(yè)公司在發(fā)展的前提下，都是打出組合模式，物業(yè)服務(wù)不單純服務(wù)住宅項目，服務(wù)對象多元化對于，高檔的別墅區(qū)、商場更是將機械化運用到，例如戶外道路、停車場、等場所根據(jù)使用面積、地面、環(huán)境選擇電動掃地車，電動掃地車主要利用蓄電池作為動力來源，完成全自動的掃地清潔功能，由于采用電能作為動力，無二次污染，無廢氣排放；電動掃地車大大縮短了清掃時間，提高了清潔效率，降低了人工成本，為企業(yè)大大節(jié)約了成本，提高了效率。對外也是形象的提升。
1、工作效率高，每小時清掃9800平方米，相當于約16名人工清掃效率。
2、作業(yè)時間長，充一次電可連續(xù)使用8小時，連續(xù)清掃70000平方米。
3、使用成本低，一天只需3元電費，易損件便宜，每年只需更換兩次。
4、價格低廉，是國外進口設(shè)備的1/3。
5、一臺電動掃地車，可替代20名清潔工人，半年內(nèi)即可收回機器投資。
6、機械化作業(yè)好管理，不在存在招人難、人員工資上漲等問題。
7、機械化作業(yè)提升企業(yè)形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，
8、機械代替人工清掃，是保潔行業(yè)必然趨勢，是保潔行業(yè)一場改革
像商場地面是瓷磚地面會選擇駕駛式洗地機，駕駛式掃拖一體機可每小時清洗3000至5000平方米，可代替手動清洗。手推式洗地機，每小時2000平方米，一次性購買成本低，平時每天只需幾元電費，零配件便宜，每年更換2-3次。相比人工機械化作業(yè)效果好，效率高，速度快，易于管理，是清潔行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，一般是人工清洗效率的10倍以上，根據(jù)不同的模式，場地布局會發(fā)生變化。
電動掃地車大大縮短了清掃時間，提高了清潔效率，降低了人工成本，為企業(yè)大大節(jié)約了成本，提高了效率。對外也是形象的提升。
